LMS vs LXP - Wat is het verschil?
Wie op zoek is naar een geschikt (Nederlands) leersysteem voor haar of zijn organisatie, verdrinkt waarschijnlijk al snel in Engelse termen als Learning Management System (LMS) en Learning Experience Platform (LXP). Maar wat zijn het eigenlijk?
Hoe werken deze systemen, hoe verschillen deze van elkaar, en wat is de meest passende keuze voor de organisatie?
Hier beneden verkennen we de overenkomsten en verschillen tussen een leer-management-systeem en een leer-ervaring-platform.
Om alvast het tipje van de sluier op te lichten: het verschil zit hem in push versus pull.
Wat is een LMS?
LMS staat voor Learning Management System (of Leermanagement Systeem in het Nederlands). Een LMS is een digitaal systeem voor Learning and Development (L&D)-managers - en vaak HR-teams - om trainingen uit te rollen en beschikbaar te maken via desktop of mobiele apparaten. LMS-software maakt het mogelijk om vanaf iedere plek, en op elk moment, training aan te bieden aan bijvoorbeeld werknemers, klanten, partners of vrijwilligers.
Een LMS wordt vaak vooral gebruikt voor onboarding- en compliance-training voor werknemers, om zodoende nieuwe medewerkers up-to-date te houden wat betreft gezondheids- en veiligheidsbeleid, bedrijfsprocedures of productkennis.
Omdat dit soort trainingen vaak "top-down" bepaald worden, wordt een LMS vaak geassocieerd met verplichte trainingen die op een ‘push’ manier worden aangeboden. De trainingen zijn vaak verplicht voor medewerkers, omdat deze worden voorgeschreven door het bedrijf zelf of door de wet of regelgevende instanties.
De voordelen van een LMS zijn onder andere:
- De mogelijkheid voor L&D- en/of HR-medewerkers om trainingsaanbod eenvoudig uit te rollen. Dit kan op lokaal niveau - bijvoorbeeld in Nederland of België - maar ook op wereldwijde schaal, waarbij meerdere doelgroepen in verschillende landen en/of in meerdere talen opgeleid worden.
- Een LMS biedt een (kosten)efficiënte manier om trainingsmateriaal te managen. Bijvoorbeeld om bestaand cursusmateriaal bij te werken wanneer producten, diensten of wetgeving veranderen.
- Een LMS biedt een (kosten)efficiënte manier om leergroepen te managen. Bijvoorbeeld om medewerkers te segmenteren op rol of senioriteit, of om externe personen - zoals partners of klanten - specifieke of gelimiteerde rechten in een leerportal te geven.
- Een LMS maakt het mogelijk om leerprestaties te analyseren door middel van gebruikers- en leeranalyses. Deze analyses helpen te identificeren of medewerkers(groepen) bv. extra ondersteuning nodig hebben.
- Een LMS kan op constructieve wijze certificeringen en hercertificeringen organiseren, zodat bv. de organisatie of individuele werknemers eenvoudig kwaliteit, kennis, kunde of naleving van regelgeving aan kunnen tonen.
Wat is een LXP?
LXP staat voor Learning Experience Platform of Learning Experience Portal (of Leerervaring Portal). Net als bij een LMS staat het organiseren van training centraal. Echter, waar bij een LMS vaak het 'top-down' leeraanbod centraal staat, ligt bij een LXP de focus op de leerervaring ('learning experience') van de gebruiker. Binnen een LXP kunnen medewerkers hun wensen op het gebied van leren en trainingsmateriaal zelf bepalen. Het geeft gebruikers meer ruimte om zelf (optionele) leermodules te verkennen op basis van hun eigen persoonlijke interesses of professionele ambities.
Kunstmatige intelligentie (Artificial Intelligence, AI) en aanbeveling-engines kunnen worden gebruikt om leermodules en content aan te dragen die voor een specifiek individu interessant kunnen zijn op basis van de huidige rol, het potentiële carrièrepad en/of het eerdere leergedrag. Dit is vergelijkbaar met hoe bv. Netflix series of films aanbeveelt op basis van eerder kijkgedrag. Voorgestelde content kan vanuit het LXP zelf komen of extern worden gehost, zoals bv. YouTube-video's.
Aangezien werknemers de controle hebben over het tempo en de inhoud van hun leertraject, heeft een LXP meer een 'bottom-up' karakter, en vormt het de pull-kant van het leerproces. Met andere woorden: leren wordt aanbevolen en aangemoedigd, maar is niet per se verplicht.
De voordelen van een LXP zijn onder andere:
- Werknemers krijgen het gevoel dat zij als individu gewaardeerd en ondersteund worden, waardoor een positieve leerervaring ontstaat.
- Een LXP creëert de mogelijkheid voor zeer gemotiveerde werknemers om hun kennis en vaardigheden (verder) te verbeteren. Zo kan talent floreren binnen de organisatie.
- Een positieve leerervaring verhoogt retentie onder werknemers: het LinkedIn Workplace Learning Report van 2022 toonde aan dat bedrijven met betere interne ondersteuning voor persoonlijke ontwikkeling een gemiddeld dienstverband van 5,4 jaar zien - bijna het dubbele van de 2,9 jaar die wordt gemeten bij bedrijven die hiermee worstelen.
- Een LXP biedt ondersteuning voor het bredere traject van digitale leertransformatie. Aangezien zelf geïnitieerde training door medewerkers vaak als relevanter en leuker wordt ervaren, helpt het de hele organisatie om meer betrokken te raken bij digitaal leren als de primaire manier om kennis en vaardigheden te verbeteren. Dit creëert niet alleen een leercultuur, maar kan ook de basis vormen voor digitale transformatie op de lange termijn.
LMS vs LXP vs Learning Suite?
Met zoveel belangrijke elementen binnen zowel het LMS als LXP, rest natuurlijk de vraag: heeft een organisatie - die leren en ontwikkelen belangrijk vindt - beide systemen nodig? Veel organisaties beheren met succes twee systemen, vaak (gedeeltelijk) geïntegreerd met HR- en management-tools. Toch blijkt in de praktijk dat deze aanpak niet altijd efficiënt is en vaak extra administratiewerkzaamheden oplevert.
Een geïntegreerd LMS en LXP
Een meer eenvoudige en efficiënte manier om de voordelen van zowel een LMS als LXP te benutten, is door naar een geïntegreerde oplossing te kijken. Een dergelijk systeem wordt vaak een Learning (System) Suite genoemd.
Een Learning (System) Suite is één enkel systeem dat zowel de geavanceerde leermanagement mogelijkheden van een LMS bevat als de gebruiksvriendelijke en gepersonaliseerde interface van een LXP. Met deze geïntegreerde oplossing kan veel dubbele inspanning en extra administratiewerkzaamheden voorkomen worden, en kunnen gebruikers intuïtief switchen tussen verplichte training en optionele cursussen voor verdere persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Onze visie
Bij imc geloven we sterk in de geïntegreerde aanpak van een Learning (System) Suite. Uit die visie ontwikkelden wij in de afgelopen 25 jaar de imc Learning Suite. Dit bleek een schot in de roos, waardoor we wereldwijd gerenommeerde merken als Vodafone, Mercedes, UBS en Deloitte als klant mochten verwelkomen. Maar ook in Nederland en België mochten wij mooie projecten opzetten met o.a. de Reclassering, Brussels Airlines en de haven van Antwerpen.
We zijn trots op het geavanceerde platform dat de imc Learning Suite is en de manier waarop we het op maat kunnen configureren voor elke organisatie in alle mogelijke sectoren en situaties. Omdat het gemakkelijk kan worden geïntegreerd met andere bedrijfssoftware voor bv. personeels- of klantenbeheer, kan er niet alleen technisch veel bereikt worden, maar kunnen ook administratiewerkzaamheden en beheertijd tot een minimum worden beperkt. Neem gerust contact op met een van onze (Nederlandse) experts voor een demo van de Learning Suite of om vrijblijvend eens de situatie van jouw organisatie te bespreken.
Brussels Airlines LMS implementatie
Hoe implementeer je een nieuw LMS als downtime van je LMS ervoor kan zorgen dat je organisatie stil komt te liggen? Lees de case study over Brussels Airlines.
LMS & LXP in één: imc Learning Suite
Het beste van 2 werelden. Bekijk de mogelijkheden van imc Learning Suite: de perfecte kruising tussen een Leermanagementsysteem (LMS) en Learning Experience Platform (LXP).
