Das Themengebiet beschäftigt sich mit der Entstehung von Stress und seiner Bewältigung, der psychischen Gesundheit sowie den ersten Warnsignalen und den einzelnen Phasen von Burnout. Des Weiteren wird darauf eingegangen, wie man sich engagiert und seine Ziele verfolgt, ohne die psychische Gesundheit zu gefährden.

Mit unserem neuen E-Testing Programm haben Sie die Möglichkeit, Ihren vor bereits zwei Jahren erlangten Eintrag ins Schweizer Beraterregister vollkommen orts- und zeitunabhängig erneuern zu lassen. So erlangen Sie schnell und fokussiert die Rezertifizierung des Ausbildungsnachweises. Das vom Gesetzgeber geforderte Wissen über die neusten FIDLEG-Verhaltensregeln erwerben Sie durch modular aufgebaute, interaktiv gestaltete E-Learning-Module. Anschliessend belegen Sie Ihr Wissen durch einen Online-Selbst-Test.

Regulatorische Änderungen FIDLEG und FINIG

• Finanzdienstleistungsgesetz und -verordnung
• Finanzinstitutsgesetz und -verordnung

DLT-Gesetz

• Ziele
• Inhaltliche Regelungen

Übersicht Inhalte Finanzmarktinfrastrukturgesetz

• Einordnung FinfraG in der Finanzmarktregulierung Schweiz
• Ziele FinfraG
• Übersicht Inhalte FinfraG

Börsengesetz

• Bewilligung für Effektenhändler

Geldwäschereigesetz

• Compliance Awareness
• Begriffe, Tatbestände, Regelwerke
• Sorgfaltspflichten
• Identifikations- und Feststellungspflichten
• Erhöhte Risiken

Kollektivanlagengesetz

• Anwendbarkeit und Definitionen
• Arten von Kollektivanlagen
• KAG-Bewilligungen und der Vertrieb von ausländischen Anlagefonds
• Relevanz für Berater

• Modular aufgebautes, multimediales E-Learning zu den neusten Verhaltensrichtlinien gemäss FIDLEG mit Online-Selbsttest.
• Erhältlich in den Sprachen Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Attraktiv aufgebaut mit vielfältigen Interaktionen, Fallbeispielen, Szenarien und Verlinkungen.
• Durch die Absolvierung des E-Learnings und des Online-Selbst-Tests erlangen Sie die Rezertifizierung des Nachweises für den Eintrag in das Schweizer Kundenberaterregister (Rezertifizierung FIDLEG).

Das E-Learning  gibt einen Überblick über die besten Methoden, den angemessenen Zeitpunkt sowie die richtige Argumentation, wenn es um die Preisverhandlung mit Kunden geht. Dabei führt die Kombination von didaktisch hochwertig aufbereiteten Inhalten und der visuell ansprechenden Gestaltung zum maximalen Lernerfolg. Der Lerner kann seine Lerngeschwindigkeit individuell bestimmen und flexibel auf das Lernmaterial zugreifen. Während des Lernens wird er von dem Sprecher auf mögliche Problemstellungen hingewiesen und löst gemeinsam mit ihm spannende Aufgaben. Integrierte Lernerfolgskontrollen helfen dem Lernenden dabei, Themeninhalte herauszufiltern, die noch einmal wiederholt werden sollten. Sobald der Lerner alle Wissensetappen durchlaufen hat und den Großteil der Multiple-Choice-Fragen richtig beantwortet hat, besteht er das Training.

In diesem E-Learning Training werden Ihren Mitarbeitern im Vertrieb und Verkauf sieben Methoden aufgezeigt, die zum sicheren Verkaufsabschluss führen. Vermittelt wird detailliertes Wissen von der Bedarfserhebung, über die möglichen Einwände, die ein Käufer hervorbringen kann und und deren Lösung, bis hin zu den verschiedenen Verkaufsabschlussmöglichkeiten. Die Inhalte sind dabei kurz und übersichtlich dargestellt, sodass die wichtigsten Eckdaten schnell und versiert erfasst werden können. Dabei wird der Lernprozess nicht nur durch das visuell ansprechende Design des Trainings ansprechender , sondern auch durch das Mitwirken eines Sprechers interaktiver gestaltet. Zudem verdeutlichen die aufgeführten Beispielsituationen mögliche Problemstellungen und sensibilisieren somit den Lerner für die Thematik. Abschließende Multiple Choice Fragen überprüfen, ob die Lerninhalte verinnerlicht wurden.

Bei diesem digitalen Training handelt es sich um einen Wegweiser für den Verkaufserfolg in nur acht Schritten für Mitarbeiter im Vertrieb und Verkauf.  Beginnend mit dem Selbstverständnis über beispielsweise den Elevator Pitch, bis hin zu den Kaufsignalen der potenziellen Käufer und der Nachentscheidungsreue, werden wichtige Kenntnisse für den Mitarbeiter im Vertrieb geschult. Dabei gestaltet sich das Lernen für die Beteiligten besonders ansprechend, da ein Sprecher sie in die Themeninhalte einbindet und ihnen einige Beispielsituationen vorführt, die sie nach und nach bewerten dürfen. Dadurch bleiben die Motivation und Aufmerksamkeit der Lernenden konstant und wirken sich positiv auf den Lernerfolg aus. Den Ort und Zeitpunkt des Lernens können die Nutzer individuell auf ihre Bedürfnisse ausrichten, ebenso wie die Reihenfolge der WBTs. Zum Schluss jedes Trainings folgen Quizfragen als Wissenskontrolle.

Mit dem Vertriebs und Verkaufs E-Learning Bundle werden Ihren Mitarbeitern wichtige Kenntnisse für den Vertrieb und Verkauf in einem kompakten und leicht verständlichen Format vermittelt.  Die imc Vertriebsinhalte im klassischen WBT-Format eignen sich insbesondere zur Mitarbeiterweiterbildung im vertrieblichen Außendienst, Innendienst und Einzelhandel. Die vertonten Trainingsinhalte sind praxisnah gestaltet und führen die Lernenden zum Verkaufserfolg und einem sicheren Verkaufsabschluss. Mit Hilfe von Quizfragen wird das Gelernte anschließend überprüft und der Lernfortschritt Ihrer Mitarbeiter gemessen.

Das Training "DS-GVO - Die Welt der personenbezogenen Daten" ist ein Grundlagentraining, das Basiswissen und die Konzepte der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) vermittelt. Der Lerner taucht ein in die bunte Welt der personenbezogenen Daten und erhält auf spielerisch ansprechende Weise in Etappen Wissen vermittelt. Zudem bekommt er einen Überblick über den Datenschutz und entwickelt somit ein Verständnis für seine Relevanz. Er lernt die Betroffenenrechte, die Meldepflichten kennen und welche Sanktionen bei Datenschutzverletzungen drohen. Durch kleine Interaktionen in der Lernwelt, setzt sich der Lerner aktiv mit der Thematik auseinander und wird hierfür sensibilisiert. In einem Abschlussquiz kann er sein Wissen testen.

Mit den interaktiven Compliance-Kursen können Firmen Ihren Mitarbeitern die Compliance-Richtlinien und deren Auswirkungen im täglichen Arbeitsumfeld in einem kompakten und leicht verständlichen Format im Comic-Stil näherbringen. Die Kurse schaffen ein Bewusstsein für die Notwendigkeit des jeweiligen Themas und verdeutlichen die Prinzipien der einzelnen Bereiche anhand von Fallbeispielen und Übungen, wodurch die Identifizierung mit den theoretischen Inhalten erhöht wird. Anwendungsfälle und Übungen zur Vertiefung der einzelnen Themengebiete und Verzahnung von Theorie und Praxis runden den methodisch-didaktischen Ansatz ab. Die neuste Erweiterung des Compliance-Bundles ist das "Datenschutz - Die Welt der personenbezogenen Daten" - Training. Das Datenschutzgrundverordnungs-WBT ist ein Grundlagentraining, das Basiswissen und die Grundkonzepte der Verordnung vermittelt und damit für jeden Mitarbeiter relevant, der mit personenbezogenen Daten umgeht.

Ziel dieses Trainings ist es, das gewonnene Wissen aus den vorangegangenen Trainings zu reflektieren. Die erlernten Kenntnisse aus dem Bereich der interkulturellen Kompetenz sollen im Laufe dieses Trainings vertieft, wiederholt und angewandt werden.

Dass Themengebiet Kultur und Handel erörtert, welche Ursachen für zwischenmenschliche Spannungen neben der Kultur existieren. Des Weiteren geht das Training unter anderem darauf ein, wie man ethische Grenzen interkulturellen Handelns richtig reflektiert und was unter dem Konzept eines Kulturschocks zu verstehen ist.