selbstbewusst
Prämien und Leistungen
Wie Sie Prämien und Leistungen selbstbewusst präsentieren
E-LEARNING TRAINING

Prämien und Leistungen selbstbewusst präsentieren

Kategorie

Versicherung

Vertrieb

Umfang

1 Stunde

Sprachen

Deutsch

Einsetzbarkeit

Deutschland

Österreich

EIN EINBLICK IN DIE LERNINHALTE
selbstbewusst
IHRE VORTEILE

Das E-Learning Training vermittelt nützliches Wissen, um Prämien selbstbewusst verhandeln zu können. Unter anderem wird darauf eingegangen, wie den Kunden der Wert des Angebotes vermittelt werden kann, wie man sich in kurzer Zeit professionell vorbereitet und wie Preiserhöhungen erfolgreich durchgesetzt werden können. Weiterhin wird die Optimierung schriftlicher Angebote, die Steigerung von Erträgen sowie der effiziente Verkauf von Rabatten geschult. Der Themenbereich wird abgerundet durch die Vermittlung von Kompetenzen die dabei helfen, wie man Kunden mit Hilfe des "Einkäufer-Bluffs" gewinnen lassen kann und dabei trotzdem eigene Gewinne generiert. Die Lerner werden während der Trainings durch interaktive Übungen in die Themeninhalte eingebunden. Unterdessen bleiben die Motivation und Aufmerksamkeit stets konstant und wirken sich positiv auf den Lernerfolg aus. Ort und Zeitpunkt der Trainings können die Nutzer individuell auf ihre Bedürfnisse ausrichten, ebenso wie die Reihenfolge. Haben Lerner alle Seiten und Übungen erfolgreich durchgearbeitet, bestehen sie das Training.

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Sie möchten das E-Learning Training zum Thema "Prämien und Leistungen selbstbewusst präsentieren" anfragen, Gruppenlizenzen erwerben oder haben offene Fragen? Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und werden die Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.

 

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen i. S. d. § 310 Abs. 1 BGB und nicht an Verbraucher i. S. d. § 13 BGB.

Dieses E-Learning Training gibt es auch als Bundle

Sie interessieren sich für weitere E-Learning Trainings aus dem Bereich Vertrieb und Verkauf von Versicherungen? Werfen Sie einen Blick auf unser E-Learning Bundle.

Telefon
Kundenorientierung am Telefon
E-Learning Training zum kundenorientierten telefonieren
E-LEARNING TRAINING

Kundenorientierung am Telefon

Kategorie

Versicherung

Vertrieb

Umfang

1 Stunde

30 Minuten

Sprachen

Deutsch

Einsetzbarkeit

Deutschland

Österreich

EIN EINBLICK IN DIE LERNINHALTE
Telefon
IHRE VORTEILE

Das Themengebiet veranschaulicht, wie Lernende bei kundenorientiertem Telefonieren aktiv zuhören und die Bedürfnisse und Motive Ihrer Kunden erkennen können und somit selbstsicher und kompetent auf den Kunden wirken. Sie lernen, wie man auf unterschiedliche „Telefontypen“ besser eingehen kann und das Gespräch mit professionellen Fragen zu lenken. Außerdem werden die Lerner geschult, wie sie mit „schwierigen“ Kunden angemessen umgehen, die eigenen Emotionen besser im Griff behalten und erfolgreiche Anti-Stress-Strategien persönlich für sich nutzen. Dabei gestaltet sich die Lernerfahrung für Lernende exemplarisch, denn hochwertig aufbereitete Inhalte treffen hier auf ein charakteristisches Design und fördern somit das Verständnis komplexer Sachverhalte. Zugleich haben sie die Möglichkeit, selbst aktiv zu werden und ihr neues Wissen in zahlreichen Praxisbeispielen zu vertiefen. Die Lerneinheiten zu den einzelnen Themenbereichen enden jeweils mit einer Lernerfolgskontrolle.

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Beschwerden
Umgang mit Beschwerden
E-Learning Training zum Beschwerdemanagement
E-LEARNING TRAINING

Umgang mit Beschwerden

Kategorie

Versicherung

Vertrieb

Umfang

30 Minuten

Sprachen

Deutsch

Einsetzbarkeit

Deutschland

Österreich

EIN EINBLICK IN DIE LERNINHALTE
Beschwerden
IHRE VORTEILE

Der E-Learning Kurs „Richtiger Umgang mit Beschwerden“ vermittelt das notwendige Wissen, um sich auf die nächste Reklamation professionell vorbereiten zu können. Es werden Kenntnisse geschult, um aus unzufriedenen Käufern mit Reklamationsanfragen, zufriedene und begeisterte Kunden zu machen. Den Lernenden wird demonstriert, wie man flexibel auf emotionale Gesprächspartner reagiert, wie durch „aktives Zuhören“ und Beziehungsmanagement schwierige Gesprächssituationen gesteuert werden können und wie der Kunde beruhigt werden kann. Zudem wird vermittelt, wie man angemessen auf Missverständnisse reagiert und diese unverzüglich aufklären kann. Themen wie die Etablierung von professionellem Beschwerdemanagement im Unternehmen sowie die Einbringung von Anregungen zur Kundenorientierung, runden den Bereich ab. Dabei werden Lerner von einem Sprecher durch die Themengebiete geführt und lösen gemeinsam mit ihm knifflige Aufgaben. Zwischenzeitlich werden kognitive Prozesse durch die interaktive Gestaltung gefördert, was nicht nur zu einer effektiven Lernerfahrung führt, sondern auch zu einem gelungenen Lernabschluss. Die Lerneinheiten zu den einzelnen Themenbereichen enden jeweils mit einer Lernerfolgskontrolle.

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Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen i. S. d. § 310 Abs. 1 BGB und nicht an Verbraucher i. S. d. § 13 BGB.

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Versicherungsberatung
Versicherungsberatung
Acht Stufen zur bedarfsgerechten Versicherungsberatung
E-LEARNING TRAINING

Acht Stufen zur bedarfsgerechten Versicherungsberatung

Kategorie

Versicherung

Vertrieb

Umfang

3 Stunden

10 Minuten

Sprachen

Deutsch

Einsetzbarkeit

Deutschland

Österreich

EIN EINBLICK IN DIE LERNINHALTE
Versicherungsberatung
IHRE VORTEILE

In diesen Trainings erfahren die Lerner alles, was sie benötigen, um im Außendienst und im Vertrieb von Versicherungen nachhaltige Verkaufserfolge zu erzielen. Ganz egal ob als Routinier oder Berufseinsteiger. Danach werden sie besser auf unterschiedliche Kundentypen eingehen können und wissen, wie sie sich optimal auf ein Kundengespräch vorbereiten müssen. Des Weiteren werden gängige Business-Methoden in Kundengesprächen vorgestellt. Die Berater lernen, wie sie den Kunden ideale Lösungen bieten und Verhandlungsstärke zeigen können. Das Lernen gestaltet sich hier besonders interessant, denn didaktisch qualitativ aufbereitete Inhalte werden in kleinen Wissensbausteinen präsentiert. Dabei sind das hochwertige Design und die vereinzelten Interaktionen wichtige Faktoren für konstante Motivation und den Spaß am Lernen. Zwischendurch gibt es nach jeder Einheit ein kleines Quiz, womit Lernende auf Wissenslücken hingewiesen werden, um gegebenenfalls Inhalte zu wiederholen.

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Versicherung
Versicherungen
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter im Bereich des Verkaufs und Vertriebs von Versicherungen
E-LEARNING BUNDLE

Verkauf und Vertrieb von Versicherungen

Kategorie

Versicherung

Vertrieb

Umfang

8 Stunden

Sprachen

Deutsch

Einsetzbarkeit

Deutschland

Österreich

EIN EINBLICK IN DIE LERNINHALTE
Versicherung mockup
ALLE THEMENGEBIETE DES BUNDLES IM ÜBERBLICK
6 Wege zum bedarfsgerechten Versicherungsabschluss
8 Stufen zur bedarfsgerechten Versicherungsberatung
Umgang mit Beschwerden
Kundenorientiert telefonieren
Prämien und Leistungen selbstbewusst präsentieren
IHRE VORTEILE

Die imc Vertriebsinhalte für die Versicherungsindustrie sind im klassischen Web Based Training-Format erhältlich. Sie eignen sich insbesondere zur Mitarbeiterweiterbildung in Kombination mit einem unserer anderen Bundles oder Themengebiete aus dem Versicherungswesen – Versicherung Deutschland oder Österreich. Den Versicherungsvermittlern wird praxisnah vermittelt, wie sie zu einem sicheren Verkaufsabschluss und -erfolg kommen und welche Besonderheiten sie beachten müssen.

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Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen i. S. d. § 310 Abs. 1 BGB und nicht an Verbraucher i. S. d. § 13 BGB.
Wir produzieren auch individuellen Content

Sie möchten gemeinsam mit uns individuellen E-Learning Content kreieren, der Ihre Mitarbeiter begeistert und optimal auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist? Melden Sie sich bei uns.

two men shaking hands
Betriebliche Krankenversicherung
Das E-Learning Training mit Basiswissen zur betrieblichen Krankenversicherung
E-LEARNING TRAINING

Betriebliche Krankenversicherung

Kategorie

Versicherung

Umfang

3 Stunden

Sprachen

Deutsch

Einsetzbarkeit

Deutschland

EIN EINBLICK IN DIE LERNINHALTE
mockup of company module
ALLE THEMENGEBIETE DES TRAININGS IM ÜBERBLICK
Betriebliche Krankenversicherung
Abschlusstest
IHRE VORTEILE

Das Themengebiet vermittelt die Grundlagen und Kenntnisse rund um das Thema der betrieblichen Krankenversicherung. Erfahren Sie, welche gesetzlichen Rahmenbedingungen es zu beachten gilt, was die Vorteile einer betrieblichen Krankenversichung sind und welche Voraussetzungen Sie berücksichtigen müssen. Des Weiteren wird Ihnen in den Trainings das Wissen zur Finanzierung, sowie die steuerliche und sozialversicherungsrechtliche Behandlung der betrieblichen Krankenversicherung vermittelt.

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Stiftungen in der Praxis
Das E-Learning Training mit Basiswissen zum Thema Stiftungen in der Praxis
E-LEARNING TRAINING

Stiftungen

Kategorie

Versicherung

Umfang

7 Stunden

Sprachen

Deutsch

Einsetzbarkeit

Deutschland

EIN EINBLICK IN DIE LERNINHALTE
mockup for foundations in practice module
ALLE THEMENGEBIETE DES TRAININGS IM ÜBERBLICK
Stiften in Deutschland
Welche Steuervorteile bietet eine Stiftung?
Was ist eine Stiftung?
Was ist bei der Satzung zu beachten?
Wer kann eine Stiftung gründen?
Abschlusstest
IHRE VORTEILE

Das Themengebiet umfasst die Grundlagen und gesetzlichen Rahmenbedingungen zur Gründung von Stiftungen in der Unternehmenspraxis. Zunächst werden Ihnen die Merkmale und Regelungen einer Stiftung in Deutschland erläutert, welche Zielgruppen sie anspricht und welche Vorteile sich aus einer Gründung ergeben, auch im Hinblick als Instrument der Unternehmensnachfolge. Des Weiteren werden wichtige steuerliche Regelungen und Besonderheiten einer Stiftung und den notwendigen Satzungen vermittelt.

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man pushing stroller
Erbrecht und Erbschaftsteuer
Das E-Learning Training mit Basiswissen zu den Themen Erbrecht und Erbschaftsteuer
E-LEARNING TRAINING

Erbrecht und Erbschaftsteuer

Kategorie

Versicherung

Umfang

9 Stunden

Sprachen

Deutsch

Einsetzbarkeit

Deutschland

EIN EINBLICK IN DIE LERNINHALTE
mockup for inheritance module
ALLE THEMENGEBIETE DES TRAININGS IM ÜBERBLICK
Erbrecht
Erbschaftsteuer
Abschlusstest
IHRE VORTEILE

Das Themengebiet umfasst die Grundlagen und gesetzlichen Rahmenbedingungen rund um die Themen Erbschaft und Erbschaftssteuer. In den Trainings werden Ihnen die wichtigsten Regelungen bezüglich der Erbfolge, dem Testament und den Vorsorgevollmachten vermittelt. Sie erfahren auch, wie Sie sich im Falle des Erbverzichts, des Anspruchs auf den Pflichtteil sowie des Zugewinnausgleichs und sonstigen Ausgleichszahlungen richtig verhalten. Des Weiteren werden einzelfallbezogene Bewertungen des zu vererbenden Vermögens sowie des Betriebsvermögens inklusive der Verschonung von Vermögen erläutert. Es wird Ihnen auch die Option des Verschenkens statt des Vererbens detaillierter vorgestellt.

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older couple enjoying retirement
Private Altersvorsorge
Das E-Learning Training mit Basiswissen zum Thema private Altersvorsorge
E-LEARNING TRAINING

Private Altersvorsorge - Rentenversicherung

Kategorie

Versicherung

Umfang

12 Stunden

Sprachen

Deutsch

Einsetzbarkeit

Deutschland

EIN EINBLICK IN DIE LERNINHALTE
mockup for private pension module
ALLE THEMENGEBIETE DES TRAININGS IM ÜBERBLICK
Einführung
Die gesetzliche Rente
Die private Riester Rente
Steuerrechtliche Grundlagen
Die Basis-Rente
Die private ungeförderte Rente
Sozialversicherungsrechtliche Grundlage
Die Betriebsrente
Abschlusstest
IHRE VORTEILE

Das Themengebiet umfasst die Grundlagen und gesetzlichen Rahmenbedingungen rund um das Thema der privaten Altersvorsorge. In den Trainings wird Ihnen wichtiges Grundlagenwissen sowie die Prinzipen des deutschen Sozialsystems für den Ruhestand vermittelt. Erfahren Sie im Detail, welche Varianten und Leistungen der Rente existieren. Mit Hilfe der Trainings lernen Sie, wie Sie die steuerlichen Regelungen bezüglich einer Rente richtig bewerten und welche Besonderheiten Sie bei einer Satzung beachten müssen.

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woman talking
Gesetzliche und private Kranken- und Pflegeversicherung
E-LEARNING TRAINING

Gesetzliche und private Kranken- und Pflegeversicherung

Kategorie

Versicherung

Umfang

14 Stunden

Sprachen

Deutsch

Einsetzbarkeit

Deutschland

EIN EINBLICK IN DIE LERNINHALTE
mockup statutory module
ALLE THEMENGEBIETE DES TRAININGS IM ÜBERBLICK
Struktur der Krankenversicherung
Pflegeversicherung
Basistarif
Abschlusstest
Leistungsangebot
Beiträge
Beihilfe und Freie Heilfürsorge
Gehaltsfortzahlung und Krankengeld
Antrag zur privaten Krankenversicherung
Auslandsaufenthalt
IHRE VORTEILE

Das Themengebiet umfasst die Grundlagen und gesetzlichen Rahmenbedingungen zur gesetzlichen und privaten Kranken- und Pflegeversicherung. Sie erfahren, welche Zugangs- und Beitragsregelungen Sie jeweils bei Eintritt in die private oder gesetzliche Kranken-und Pflegeversicherung beachten müssen. Mit Hilfe der Trainings lernen Sie auch, wie Sie die Wechselmöglichkeiten zwischen den Systemen beurteilen und bewerten können und welche Konsequenzen mit einem Wechsel einhergehen. Des Weiteren werden die qualitativen und quantitativen Möglichkeiten zur Erlangung eines gewünschten Versicherungsschutzes geschult.

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