Ziel dieses Trainings ist es, das gewonnene Wissen aus den vorangegangenen Trainings zu reflektieren. Die erlernten Kenntnisse aus dem Bereich der interkulturellen Kompetenz sollen im Laufe dieses Trainings vertieft, wiederholt und angewandt werden.

Dass Themengebiet Kultur und Handel erörtert, welche Ursachen für zwischenmenschliche Spannungen neben der Kultur existieren. Des Weiteren geht das Training unter anderem darauf ein, wie man ethische Grenzen interkulturellen Handelns richtig reflektiert und was unter dem Konzept eines Kulturschocks zu verstehen ist.

Mit Hilfe dieses Themengebiets werden Ihnen die verschiedenen Formen der Kommunikation sowie die kulturell bedingten Kommunikationsstile erläutert. Es wird dabei das Vorgehen vermittelt, um diese richtig beschreiben und identifizieren zu können. Lernen Sie auch, wie Sie kulturelle Kommunikationsunterschiede und die daraus resultierenden Probleme erkennen und überwinden können. Abschließend wird die Vorgehensweise zur Anpassung des Kommunikationsstils an die Umgebung erläutert.

In dem Themenbereich geht es um den Einfluss der Kultur auf die eigene Wahrnehmung und deren Bedeutung für die interkulturelle Kommunikation. Mit Hilfe des Trainings erfahren Sie, wie Sie die verschiedenen Wahrnehmungsmuster richtig erkennen und einordnen. Unterstützt wird dies durch die Abgrenzung der Definitionen der Begriffe Selbst- und Fremdwahrnehmung sowie Stereotype und Vorurteil.

Der Themenbereich vermittelt Wissen, um die eigene Kulturprägung zu verstehen und Kulturen nach verschiedenen Wertedimensionen zu unterscheiden und zu kategorisieren. Des Weiteren wird gezeigt, wie man ein eigenes kulturelles Orientierungssystem aufbauen kann. Dabei gestaltet sich das Lernen für die Beteiligten sehr interessant, da die interaktiven Elemente Lerner in die Themeninhalte einbinden und sie für die Thematik sensibilisieren. Unterdessen bleiben die Motivation und Aufmerksamkeit der Lernenden stets konstant und wirken sich positiv auf den Lernerfolg aus. Ort und Zeitpunkt des Trainings können die Nutzer individuell auf ihre Bedürfnisse ausrichten, ebenso wie die Reihenfolge der Lerninhalte.

In einer globalisierten Welt kommen treffen verschiedene Kulturen aufeinander - auch in der Arbeitsumgebung. Als Führungskraft und Mitarbeiter ist es daher wichtig zu begreifen, welche Bedeutung der Kultur zukommt, welche Unterschiede in den einzelnen Bereichen herrschen und was unter dem Begriff interkulturelle Kompetenz zu verstehen ist.

Führungskräfte können nicht ohne Probleme agieren, wenn sie die Grundzüge des Arbeitsrechts nicht beherrschen. Mit Hilfe des E-Learning Trainings werden Führungskräfte in der Lage sein, arbeitsrechtliche Fragen kompetent zu lösen. Dieser Themenbereich erläutert zunächst die Aufgaben und Strukturen des Arbeitsrechts und auf welche Bereiche die Führungskraft besonders Acht geben sollte. Es wird der richtige Umgang mit Arbeitsverträgen und der Arbeitszeitenregelung geschult, sowie die Funktionen eines Betriebsrats und des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes erläutert.

Das strategische und operative Management stellt eines der wichtigesten Bestandteile der Personal-und Führungskräfteentwicklung dar. Mit Hilfe des E-Learning Trainings erfahren Sie, wie Sie den eigenen Verantwortungsbereich optimieren und positive Veränderungen im Unternehmen bewirken können. Der Inhalt des Trainings besteht darin, die wesentlichen Unterschiede zwischen der operativen und der strategischen Planung aufzuzeigen. Die relevanten Fachkenntnisse und das benötigte Wissen zu den jeweiligen Bereichen sowie die Grundlagen eines effizienten Controlling im Führungsprozess werden vermittelt.

Mit der Kollegialen Beratung coachen Sie sich gegenseitig im Team. Mit Hilfe des E-Learning Trainings erlernen Sie das richtige Beratungsverständnis und das Vorgehen einer effektiven Zielformulierung. Des Weiteren wird auf die sechs Phasen der Kollegialen Beratung sowie auf die relevanten Ziele und Merkmale eingegangen.

Die Mitarbeiterbeurteilung schafft wichtige Rahmenbedigungen, muss gleichzeitig aber auch unter den richtigen Voraussetzungen durchgeführt werden. Mit Hilfe des E-Learning Trainings erlernen Sie die richtigen Methoden und Kriterien zur Beurteilung sowie die optimale Gestaltung eines solchen Mitarbeitergeprächs. Nach Abschluss des Trainings werden Sie in der Lage sein, konstruktive und motivierende Mitarbeiterbeurteilungen zu erstellen.