Innovative Trainingslösungen für den Einzelhandel

Durch gezieltes Training der Kompetenzen, Produkt- und Compliance-Kenntnisse Ihrer Saison- und Vollzeitkräfte können Sie sowohl Ihren Kundenservice verbessern als auch die Mitarbeiterbindung stärken.

Verbessern Sie Kundenservice und Mitarbeiterbindung mit passgenauen Trainings für Handelsunternehmen.

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Erstklassiges Learning & Development für den globalen Einzelhandel

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TRAININGS FÜR DEN EINZELHANDEL

Stärkere Mitarbeiterbindung und erstklassiger Kundenservice

Wir optimieren Ihre Trainingsmaßnahmen für neue Mitarbeitende, Saisonkräfte und Top-Performer und helfen Ihnen damit, die Personalfluktuation zu verringern. Mit den richtigen Tools, Inhalten und Ansätzen können Sie die besten Strategien für das Training Ihrer vielfältigen Belegschaft nutzen. Auch bei der Entwicklung einheitlicher, relevanter standortübergreifender Trainingsprogramme stehen wir Ihnen zur Seite. 

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Ausbildung und Mitarbeiterbindung

Automatisieren Sie die Einführungstrainings Ihrer Mitarbeitenden: Mit unserer vollständig integrierbaren Lernplattform managen Sie Fortbildungen einfach und effizient. Zielgerichtete Weiterbildungen stärken die Mitarbeiterbindung.  

 

Vereinheitlichen Sie Ihr Trainingsmanagement

Mit einer vollständig integrierten Trainingsplattform können Sie Ihre Trainingsbudgets optimal nutzen und Ihre Ressourcen effektiver einsetzen.

 

icon Flexibel skalierbare Trainingsangebote
Flexibel skalierbare Trainingsangebote

Gewähren Sie Ihren Mitarbeitenden flexiblen Zugriff auf Online-, Blended-Learning- und Präsenztrainingsinhalte – jederzeit und überall.  

 

Höhere Lernmotivation

Ansprechende und aktuelle Lerninhalte sorgen für unterhaltsamere und effektivere Lernerlebnisse bei den Mitarbeitenden.

ERFOLGSGESCHICHTEN AUS DER EINZELHANDELSBRANCHE

Hansgrohe bietet Kundenservice auf höchstem Niveau

Wie hat ein führender Einzelhändler mithilfe einer branchenführenden Lernplattform dafür gesorgt, dass seine 5.400 Mitarbeitenden weltweit erstklassigen Kundenservice leisten?

 

 

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Zeitgemäße Online-Produkttrainings bei Villeroy & Boch

Dank neuester Online-Lerntechnologien konnte der Keramikwarenhersteller Villeroy & Boch rund 400 Handelsvertreter*innen auf der ganzen Welt für eine Messe schulen. Mit großem Erfolg!

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Jägermeister entwickelt Blended-Learning-Konzept der Spitzenklasse

Einfach nur Produktwissen weitergeben reicht nicht aus. Es muss auch so präsentiert werden, dass es alle Zielgruppen erreicht und verankert wird. Dafür hat der Spirituosenhersteller ein raffiniertes Blended-Learning-Konzept entwickelt.  

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PLATTFORMEN, INHALTE UND STRATEGIEN
imc Learning Suite

Höhere Servicestandards dank flexibler Lernplattform

Die imc Learning Suite bietet eine sehr flexible Plattform für Trainings im Handel, egal ob Sie Saisonkräfte einarbeiten, einheitliches Produktwissen bei Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten sicherstellen oder die aktuelle Belegschaft halten wollen.

 

Verwalten Sie Online-, Offline- und Blended-Trainingsinhalte und stellen Sie individualisierbare Lernreisen zur Verfügung, die zu den Anforderungen der Lernenden passen. Die Lernplattform fügt sich vollends in Ihre bestehende IT-Landschaft ein und bietet Optionen für individuelle Portale und volle Analytics-Funktionen für alle Geschäftsbereiche.

imc Express

Lernmodule speziell für den Einzelhandel und als Standardpakete

Ihr Trainingsbedarf bezieht sich auf einen bestimmten Markt? Oder streben Sie eine globale Reichweite an? Wir helfen Ihnen bei der Entwicklung eines Sortiments unterhaltsamer, Lernmaterialien, die Ihre Lernenden begeistern und  genau Ihren Bedürfnissen als Einzelhändler entsprechen.

Nutzen Sie das Wissen der erfahrenen Fachkräfte in Ihrem Netzwerk, die auf das jeweilige Thema spezialisiert sind, um personalisierte Kurse zu entwerfen – mithilfe eines KI-gestützten Tools zum Erstellen von E-Learning-Inhalten, das dem neuesten Stand der Technik entspricht. 

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imc Studios

Fachkundige Anleitung zum Erreichen Ihrer Trainingsziele

Bei einer Partnerschaft mit imc Studios können Sie darauf vertrauen, dass Sie Ihre Trainingsziele erreichen. Unsere Learning-Fachleute kennen die besonderen Bedürfnisse der Einzelhandelsbranche.

 

Unsere Learning-Fachleute kennen die besonderen Bedürfnisse im Einzelhandel. Betrachten Sie uns als Trainingsstylisten, die Sie bei der Entwicklung motivierender Trainingsprogramme für Ihre Mitarbeitenden unterstützen.

 

Unsere Blended Learning Journeys vereinen die Vorteile von Online- und Präsenztrainings. Dabei können Sie aus unserem breiten Angebot an Lernformaten schöpfen: spielerisches Lernen, Social Learning, individuelle Learning Journeys, Quizformate, Conversational Learning, virtuelle Klassenzimmer und 2- bzw. 3D-Maps. 

IHR ENTERPRISE TRAINING

Sie wollen die Fähigkeiten Ihrer Fachkräfte im Einzelhandel erweitern?

Gerne unterhalten wir uns mit Ihnen über Ihre Trainingsziele und bestehende Herausforderungen.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!