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Conversational Learning
Effektiveres Lernen durch Chatbots
Conversational Learning neu gedacht

Wie der Einsatz von Chatbots sich positiv auf unser Lernverhalten auswirkt

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Mehr Motivation

Durch selbstständiges Lernen der Mitarbeiter entsteht ein Motivationshoch. 

Hohe Zeitersparnis

Inhalte eines einstündigen Vortrags können binnen zehn Minuten vermittelt werden. 

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Stärkere Gedächtnisleistung

Neues Wissen bleibt besser im Gedächtnis, wenn es schnell verfügbar und sachgerecht präsentiert wird.

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Mehr Informationen gibt's hier im Video

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Lernzielerreichung durch Chatbots  

Durch den Einsatz von Chatbots lässt sich das Prinzip des Conversational Learning auf digitale Weiterbildungen übertragen. Die Bots sind in der Lage, in die Rolle eines echten Gesprächspartners zu schlüpfen. Diese Lernerfahrung ist also vergleichbar mit Einzelunterricht- und das für jeden Mitarbeiter.  

 

Chatbots agieren im Dialog, ähnlich wie zwischen Lehrer und Schüler. Bei einem Chatbot können Lernende direkt Fragen stellen und Antworten bekommen. Fragen können solange gestellt werden, bis das individuelle Lernziel erreicht ist 

 

 

Kleine Lernhäppchen servieren - großen Lernhunger stoppen 

Mitarbeiter*innen nutzen zur Informationsbeschaffung am liebsten Suchmaschinen wie Google, YouTube oder Wikis. Chatbots funktionieren ähnlich: Lernende, die nach einer Lösung für ein Problem suchen, geben eine Frage in den Chat ein.  

 

Da Conversational Learning grundsätzlich häppchenweise serviert wird, kann es leichter aufgenommen, verstanden und behalten werden. So werden außerdem die Motivation und Entdeckungslust der Mitarbeiter positiv beeinflusst. 

 

 

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Schlechtes Onboarding wird vermieden

Gerade in der Einarbeitungszeit entscheidet sich ob ein neuer Mitarbeiter im Unternehmen bleiboder nicht. Neue Arbeitnehmer fühlen sich häufig allein gelassen und sind überfordertChatbots können in diesem Fall helfenindem sie bei Unsicherheit als Ansprechpartner dienen.  

 

Conversational Learning wirkt sich also erfolgreich auf Zufriedenheit und Produktivität innerhalb der Belegschaft ausAußerdem können Chatbots Auskünfte zu Weiterbildungsthemen geben. So fühlen sich Mitarbeiter*innen jederzeit gut aufgehoben.  

 

 

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Wissenswertes rund um Conversational Learning

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Whitepaper

Weshalb Chatbots ideale Trainingscoaches sind  

 

Webinar

How Chatbots enhance your Learning Journey (SpracheEnglisch) 

 

 

Case Study: Villeroy & Boch

Das Praxisbeispiel zeigt den erfolgreichen Einsatz von Chatbots

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