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    Gut ausgebildete Partner führen zum Erfolg

Was bedeutet Extended Enterprise?

Das Konzept des Extended Enterprise gewinnt bei vielen Unternehmen an Bedeutung. Wenn es sich bei Ihren Zielgruppen z.B. um Zulieferer, Lieferanten oder den Kundendienst handelt, wird es auch für Ihr Unternehmen von Interesse sein.


Vorteile des Extended Enterprise

Wussten Sie, dass eine Weiterbildungsstrategie, die konsequent das gesamte Geschäftsnetzwerk Ihres Unternehmens einbezieht, einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil darstellt?

Ganz gleich ob im Vertrieb, Kundenservice, Qualitätsmanagement oder Einkauf: Gut ausgebildete und zertifizierte Partner genießen mehr Vertrauen und sorgen für:

Schnellere Erschließung neuer Märkte

Mehr Umsatz

Weniger Supportanfragen

Die Etablierung eines erfolgreichen und effizienten Weiterbildungssystems, auch über Firmengrenzen hinaus, stellt viele Unternehmen vor Herausforderungen. So müssen Nutzer, die nicht zu den Mitarbeitern des Unternehmens zählen und zum Großteil freiwillig lernen, anders adressiert werden. Lerninhalte sollten speziell auf die Bedürfnisse des Lerners abgestimmt, d.h. für ihn relevant sein.


Ein direkter Zusammenhang zwischen Extended Enterprise Training und Unternehmenserfolg lässt sich nachweisen durch:

Stärkere Kundenbindung

Zeit- und Geldersparnis

Neukundengewinnung

Doch das ist noch nicht alles: Wer seine Kunden im direkten Umgang mit dem Produkt schult, kann eher damit rechnen, dass es anschließend auch korrekt von ihnen genutzt wird und weniger Anfragen an den Support gestellt werden. Darüber hinaus lassen sich Trainingsinhalte und Zertifikate auch verkaufen, wodurch sich völlig neue Einnahmequellen eröffnen. Die Trainingskosten sinken, da Trainingsmaterialien wiederverwendet werden können, Reise- und Trainerkosten entfallen gänzlich oder werden reduziert.


IMC Learning Suite – Die Lösung für Ihre Herausforderungen

Unser multimandantenfähiges Learning Management System passt sich den Bedürfnissen heterogener Zielgruppen flexibel an und unterstützt die Umsetzung der Weiterbildungsstrategie auch über die Grenzen Ihres Unternehmens hinaus. IMC Learning Suite bietet Ihnen dabei folgende Besonderheiten:

Intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche

Intelligentes Zertifikatsmanagement

Maximum an Flexibilität durch responsives Design

Anbindung an Online-Zahlsysteme, zum Beispiel PayPal

Sofortige Verfügbarkeit und optimale Skalierbarkeit durch Hosting in der Cloud

Individuell konfigurierbare Workflows


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Extended Enterprise in der Praxis

Unsere Fachexpertise für Sie

Der Unternehmensbereich ZEISS Vision Care, einer der weltweit führenden Hersteller von augenoptischen Lösungen, setzt bei der Umsetzung seiner visionären Weiterbildungsstrategie auf die IMC Learning Suite. Die auf dem LMS basierende Weiterbildungsplattform „ ZEISS Academy Vision Care“ dient sowohl dem weltweiten Training externer Kunden als auch der internen Weiterbildung von Mitarbeitern des Unternehmensbereichs. Dabei stehen die internen Trainingskurse in bis zu neun Sprachen und in mehr als 40 Ländern zur Verfügung. Kunden können bereits in 22 Ländern auf das umfassende Trainingsangebot zugreifen. Die Trainingsinhalte umfassen unter anderem optisches Fachwissen, Informationen zu ZEISS Produkten sowie Verkaufs- und Beratungsstrategien. Für dieses innovative Projekt wurden ZEISS und IMC mit dem renommierten Brandon Hall Silver Award in der Kategorie „Best Advance in Creating an Extended Enterprise Learning Program“ ausgezeichnet. Mehr dazu in der zugehörigen Pressemeldung.


Erfahren Sie jetzt, wie die „ZEISS Academy Vision Care“ entstanden ist.


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