Um Endanwendern Informationen und Lerninhalte bedarfsgerecht zur Verfügung stellen zu können, analysiert LIVECONTEXT in einem ersten Schritt die zu unterstützende Anwendung und identifiziert dabei sämtliche Elemente wie Fenster, Funktionsmenüs oder Eingabefelder.

Kontextsensitive Bereitstellung von Informationen

LIVECONTEXT bietet dem Anwender die Hilfe an, die zum gerade aktiven Fenster oder Feld benötigt wird und berücksichtigt dabei auch den Feldinhalt. Damit bringt das EPSS die Lernangebote und Hilfestellungen dorthin, wo Fragen entstehen und wo sie vom Anwender gebraucht werden: nämlich direkt in die Anwendung. Anwender müssen keine Datenbanken oder Server nach Daten oder Dokumenten durchsuchen - sie erhalten sie direkt in ihrer Anwendung ohne Medienbrüche und ohne Zeitverlust.

LIVECONTEXT ist echt!

LIVECONTEXT arbeitet mit feldspezifischen Informationen. Bei Upgrades oder Releasewechseln kann daher die gewünschte Hilfe an den veränderten Stellen mit wenig Aufwand punktgenau und schnell angepasst werden. Komplette Überarbeitungen entfallen und die kontextsensitiven Hilfen sind stets aktuell.