Der Kunde
- Die Mobiliar
- Versicherungen
- Bern, Schweiz
- www.mobi.ch
- CHF 2,7 Mrd. Brutto-Prämienvolumen
- ca. 3.300 Mitarbeitende
Die Herausforderung
- Unterstützung und Ergänzung des traditionellen Ausbildungsangebotes
- Optimierung der Ausbildungsmaßnahmen für die dezentral verteilten Generalagenturen
- Umsetzung von eLearning unter allgemeinem Kostendruck
Die Lösung
Der Nutzen
- Effizienzgewinn durch Prozessorientierung
- Vervielfachung wichtiger Kennziffern des Trainingsmanagement bei gleich bleiben dem Budget
- Erfolgreiche Veränderungsprozesse in der Aus- und Weiterbildung
- Verbesserung der Lernerfolge durch Einsatz eines Blended Learning-Methodenmixes
- Stärkung der Eigenverantwortlichkeit und Leistungsorientierung der Mitarbeitenden
Schnelligkeit und Effizienz: Die Mobiliar setzt Maßstäbe im Lernmanagement
Jeder Schweizer kennt die "Mobi", wie sie liebevoll von Kunden und Mitarbeitenden genannt wird, weil jeder Schweizer schon mindestens einmal herzlich über die preisgekrönte Anzeigenkampagne der Mobi gelacht hat. Die so genannten Schadensskizzen: sympathische, mit Witz und Herz gezeichnete Schadensituationen und komischen Kommentaren, sind ein unerschöpflicher Fundus für eine unverwechselbare Werbekampagne, mit der die Mobiliar innovativ ihre Kundennähe unter Beweis stellt.
„Der durch den Einsatz eines Learning Management Systems ermöglichte Methodenmix eröffnet uns neue Möglichkeiten in der Ausbildung unserer Mitarbeitenden. Wir sind messbar effizienter und schneller.“
Die Mobiliar legt großen Wert auf vorausschauende Planung, Beständigkeit und die Ausrichtung auf längerfristige Risikozyklen. Auch die Einführung des Learning Management Systems CLIX wurde sorgfältig vorbereitet. Diese Sorgfalt ermöglichte eine äußert schnelle Realisierung des Projekts. Therese Jung-Bärtschi, Leiterin des Kompetenzzentrum E-Learning, erläutert die Hintergründe für die ungewohnt einfache, aber äußerst erfolgreiche eLearning-Strategie.